Obchodní podmínky

Obchodní podmínky eshopu Skeyndorbeauty

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen “podmínky”) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím, kterým je Lucie Rychlá, Slepá II 584/30, Praha 4, IČ: 76046907 (dále jen prodávají)  a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.skeyndorbeauty.cz (dále jen “e-shop”).

 2. Vymezení pojmu

2.1. Prodávající při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby. 

2.2. Zákazníkem tohoto internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se Rozlišuj je kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který je podnikatelem. 

2.3. Kupující, spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. 

2.4. Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání se těmito výrobky nebo službami nebo je využívá pro podnikání. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají, a občanským zákoníkem. 

2.5. Uživatelem tohoto internetové obchody je každá osoba, která navštíví internetové stránky obchodu. 

2.6. Salon je provozovna prodávajícího na adrese. 

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Kupující může objednávat zboží prostřednictvím e-shopu

3.2 Objednávka podaná prostřednictvím e-shopu je považována za kupní smlouvu. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícím.

3.3 Při uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Prodávající si vyhrazuje právo nepřímo objednávku zrušit, nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží nemá prodávající skladem nebo zboží se nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že kupující zaplatil již kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho bankovní účet a k uzavření kupní smlouvy nedojde.

3.4 Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud došlo ze strany kupujícího ke zneužití obchodních údajů nebo k jiným krokům vedoucím k možné záměrně osob na straně kupujícího.

3.5 Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje, zejména kontaktní informace a adresu pro doručení.

 
4. Ceny

4.1 Tak cena zboží je určena nabídkou prodávajícího na stránkách tohoto internetového obchodu. Ceny uvedené na stránkách internetové obchody jsou platné pouze pro prodej prostřednictvím tohoto internetového obchodu. 

4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodání zboží nebo náklady spojené se zvolený způsobem platby ve výši uvedené na stránkách internetového obchodu.

4.3 Akční ceny a jiné akční nabídky platné pro prodej prostřednictvím tohoto internetového obchodu platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží, nebo podobu časově určenou. Pokud je poskytnutí akční slevy nebo slevy na zboží vázáno podmínkou koupě jiného zboží ve stanoveném množství nebo hodnotě, tak v případě, že odstoupením od kupní smlouvy nebo jejím zrušením byť jen částečně dojde k dostatečnému nesplnění dané podmínky, zaniká tím nárok kupujícího na poskytnutí akční slevy nebo slevy na dané zboží. 

5. Platební podmínky

5.1 Na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu prodávající zašle kupujícímu spolu s dodávaným zbožím. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.

5.2 Bezhotovostní platba:  V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen provést úhradu kupní ceny zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, který je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. V případě tohoto způsobu platby Je třeba, aby byla částka připsána na účet prodávajícího nejpozději do 3 pracovních dnů po potvrzení objednávky, v opačném případě bude prodávající považovala objednávku za zrušenou. 

5.3 Kupující může zvolit následující způsoby platby:

• Bezhotovostní platba předem: Platba převodem na bankovní účet prodávajícího č. 287044202/0300 vedený u ČSOB

• Bezhotovostně prostřednictvím platební brány Shoptet Pay online platby

• V hotovosti nebo bezhotovostně prostřednictvím platebních karet nebo QR kódem při osobním odběru v  salonu Luxxe, Jílovská 424/31, Praha 4, 14200

5.4 Zboží zůstává do úplného zaplacení kupujícím spotřebitelem majetkem Provozovatele.

6. Dodací podmínky

6.1 Zboží je doručováno pouze na území České Republiky prostřednictvím smluvních dopravců, jako jsou Česká pošta - Balíkovna a na adresu, Zásilkovna - odběrné místo nebo doručení na adresu, PPL - odběrné místo, DPD - odběrné místo a osobní odběr v salonu Luxxe

6.2. Dodací lhůta je obvykle 1-3 pracovních dnů od přijetí platby a zbožím skladm, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

6.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce a mohou se lišit v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a platby. Cena je stanovena dle aktuálních ceníků dle zvoleného dopravce.

6.4. Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s přepravcem stát zásilky počet balíků neporušenost lepící pásky a podobně. Podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je například neúplná nebo poškozená. Pokud tak to poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné, aby kupující sepsal s přepravcem škodní protokol, do kterého popíše zjištěna poškození. Neúplnou nebo poškozenou zásilku kupující neprodleně oznámit e-mailem na adresu prodávajícího info@luxe.cz a s přepravcem sepsaný škodní protokol bez zbytečného odkladu zašle e-mailem, nebo poštou prodávajícímu.  

6.5. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží na adresu: Salon Luxxe,  Jílovská 424/30, Praha 4, 14200. V tomto případě se nevrací poštovné.

7.2. Zboží musí být vráceno prodávajícímu kompletní, nesmí jevit známky používání, opotřebení či poškození nebo musí být vráceno v nepoškozeném obalu, pokud to předpokládá povaha zboží například (krémy, séra, apod.).

7.3. Náklady na vrácení nese kupující. Prodávající vrátí kupujícímu peníze za zboží, na které kupující uplatnil nárok na odstoupení od smlouvy nejpozději do 14 dnů od převzetí (doručení) oznámení o odstoupení od smlouvy. Podmínkou pro vrácení peněz je vrácení zboží v souladu s těmito podmínkami.

7.4. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. V případě vadného zboží má kupující právo na reklamaci v souladu s platnými právními předpisy. Reklamaci je nutné uplatnit co nejdříve po zjištění vady, nejpozději však do 24 hodin od převzetí zboží. Reklamace se uplatňuje zasláním e-mailu na adresu info@luxxe.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Reklamace musí obsahovat popis vady, číslo objednávky a kontaktní údaje kupujícího. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající se zavazuje nakládat s osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR).

8.2. Osobní údaje Jsou zpracovávány za účelem plnění kupní smlouvy, vedení uživatelského účtu a zasílání obchodních sdělení.

8.3. Kupující má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výměnu vás nebo omezení zpracování, jakož i další práva podle platných právních předpisů.

8.4. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

8.5. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnou legislativou, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

 

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto podmínky platí ve znění uvedeném na stránkách internetového obchodu v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka kupujícího je posvém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Odesláním objednávky kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení najím zadaný email. Tyto podmínky kupujícímu umožňujících archivaci a reprodukci. Momentem odeslání objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení podmínek vyzní platné v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží, nebyla li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 14.4.2025.